重庆市南川区程先生通过*竞彩足球比分“互联网+督查”平台反映，因当地长期干旱，石溪镇翠丰村部分群众取水饮水困难。

国办督查室收到群众留言后，经初步核实，转重庆市政府核查办理。

重庆市政府接到国办督查室转送的问题线索后，责成市政府督查办会同市水利局、南川区政府开展核查处理。经查，群众反映问题属实。南川区石溪镇翠丰村虽已实现供水管网全覆盖，但受2022年7月以来持续干旱天气影响，加之该区域地势较高，当地大部分供水水源严重枯竭，群众取水饮水困难。为保障群众基本生活用水，南川区2022年8月启动抗旱应急预案，为石溪镇翠丰村安排2辆车、2人专门负责送水。由于采取由村上送水到点、村民自取入户的方式，部分体弱独居老人和无劳动力农户取水不便。村社干部工作不细致不深入，对部分群众缺水情况缺乏了解，未主动落实帮扶措施。

经督促，石溪镇及时为翠丰村增加了送水车辆和人员，增设了取水点，为群众配发水桶，分区分片定时送水，将送水服务电话发至全村各户，对老弱病残孤幼等特殊群体落实专人送水到户，缓解了群众饮水困难问题。同时，核查组责成石溪镇政府加强监测和协调，要求南川区水利局对全区抗旱保供水情况实行周调度，加大监督检查力度，确保群众生活用水保障到位，同时指导镇村两级做好山坪塘整修清理，对供水设施开展拉网式排查检修，确保降雨后能有效蓄水供水。